Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Patrick PHANITHAVONG, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Clicraffter, SIRET 811 713 866 00036, 7 rue Gustave Boidin, 59560 Comines, France. Contact : clicraffter@gmail.com

Deux situations sont à distinguer :

• Pour les données des clubs clients, des visiteurs du site et des prospects (compte, facturation, demandes de contact), Clic Coaching est responsable du traitement.
• Pour les données des adhérents, coachs, combattants et participants saisies par un club, c'est le club qui est responsable du traitement. Clic Coaching agit en tant que sous-traitant, pour le compte du club. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous d'abord à votre club ; nous l'aiderons à vous répondre.

2. Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
• Données du club : nom, adresse, logo, disciplines.
• Données d'activité : créneaux, réservations, crédits, paiements, messages échangés dans la messagerie.
• Données sportives : profil loisir ou combattant, date de naissance ou âge, sexe, poids, catégorie, nombre de combats, licence fédérale.
• Données d'événement : inscriptions, résultats de pesée, billets.
• Données techniques : journaux de connexion.

Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Clic Coaching.

3. Pourquoi et sur quelle base ?

• Fournir le Service et gérer les abonnements : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Sécurité du Service et prévention des abus : intérêt légitime.
• Réponses aux demandes de contact et envoi du guide gratuit : consentement ou mesures précontractuelles.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Adhérents mineurs

L'inscription d'un adhérent mineur requiert l'autorisation préalable de son représentant légal, recueillie par une case à cocher dédiée lors de l'inscription. Le club est responsable de la collecte et de la conservation de cette autorisation. Seules les données nécessaires à la pratique sportive et à l'organisation des rencontres sont collectées.

5. Sous-traitants et transferts hors Union européenne

Clic Coaching fait appel aux prestataires suivants :

• Supabase (base de données) : serveurs situés dans l'Union européenne.
• Vercel (hébergement du site) : États-Unis.
• Stripe (paiements par carte) : Irlande et États-Unis.
• Resend (e-mails transactionnels) : États-Unis.

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Données du compte club : pendant la durée du contrat.
• Données des adhérents et des événements : pendant la durée du contrat du club, puis supprimées dans un délai de 3 mois après la fin du contrat, après possibilité d'export par le club.
• Documents comptables et factures : 10 ans.
• Prospects (demandes de guide, formulaires matchmaking) : 3 ans après le dernier contact.
• Journaux de connexion : 1 an.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer : clicraffter@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou, si vous résidez en Belgique, de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

8. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et ne sont jamais accessibles en clair. L'accès aux données est limité à chaque club et aux seules personnes qui en ont besoin.

9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans votre consentement.